Kdaj lahko odstopite
Potrošnik lahko pri standardnem, nepersonaliziranem blagu praviloma odstopi v 14 dneh od prejema brez navedbe razloga. Izjavo je dovolj poslati pred iztekom roka.
Kdaj pravice ni
Pravica do odstopa brez razloga ne velja za preslikače, potiskan tekstil ali drugo blago, izdelano po vaši grafiki, merah, količini ali drugih natančnih navodilih. Reklamacija zaradi neskladnosti je od tega ločena in ostane vedno na voljo.
Vračilo blaga in denarja
Upravičeno blago vrnite najpozneje v 14 dneh po izjavi na naslov za vračila. Neposredni strošek vračila nosi potrošnik, razen če je blago neskladno ali je dogovorjeno drugače. Kupnino in najcenejši ponujeni standardni način dostave vrnemo v zakonskem roku; vračilo lahko zadržimo do prejema blaga ali dokazila o pošiljanju.
Spletna izjava o odstopu
Uporabite za standardno, nepersonalizirano blago. Za napako ali poškodbo uporabite postopek reklamacije.